“B.ka Sardı”

2 gün önce bir arkadaşımla muhabbet ediyorduk. Muhabbet sırasında hal hatır sorduktan sonra işlerin nasıl olduğunu sordum. Bu soruya aldığım cevap az çok beklediğim gibi olsa da, biraz şaşırttı. Aldığım cevap “İyice b.ka sardı, diğer arkadaşta kavga etmeye başladı” şeklindeydi. Şurada ve şurada ekip ruhundan, ekibe zarar veren şeylerden ve ekibin içinde olması gereken bazı kriterlerden bahsetmiştim. ...

Değişim Üzerine… 1

Değişim Üzerine...
“If you do not change, you can become extinct” diye geçer Spencer Johnson‘un “Who Moved My Cheese?” isimli kitabında. “Eğer değişmezsen, Neslin tükenebilir.” Yenilik ve Değişim… Değişimin, kendini yenilemenin ne kadar önemli olduğunu anlatır bu cümle. Hayattaki değişimler çoğu zaman kaçınılmazdır. Siz istemeseniz bile gelir sizi bulur bu değişim süreci, ortamı. Önemli olan bu değişim sürecine kendinizi ...

Ekip Ruhu Bileşenleri 2

Ekip Ruhu Bileşenleri
Yaptığınız işte başarıya ulaşmak istiyorsanız, mutlaka iyi bir ekip kurmanız gerekmektedir. Ekip ruhuna yatkın kişilerle girişeceğiniz işler, çok başarılı fakat bireyselliği ön plana çıkaran kişilerle girişeceğiniz işlere oranla daha başarılı olma ihtimali yüksektir. Peki nedir bu ekip ruhu? Neden bu kadar önemlidir? En az iki kişiden oluşan bir grubun ortak bir başarı için, ortak çalışma ...

Statü Endişesiyle Ekip Ruhuna Giriş

Statü Endişesiyle Ekip Ruhuna Giriş
Statü Endişesi nedir demeden önce “Statü nedir?” bunu ele almamız gerekir. Statü, genel anlamda bir kimsenin başkalarının gözündeki konumunu,değerini, başkaları için ne anlam taşıdığını ifade etmektedir. Statü endişesi de başkalarının sizin hakkınızda ne düşündüğü endişesi, korkusu olarak tanımlanır fakat bunu sadece endişe/korku olarak ele almamak, aynı zamanda bu endişeye karşı sizin tepkilerin bir bütünü olarak ...

İşini İyi Yapmak

İşini İyi Yapmak
Markalar, firmalar, kişiler her kim olursa olsun yaptığı işte iyi olduğu sürece tercih edilirler. Yaptığı iş ister çok önemli, hayati bir mesele, isterse çok basit, sıradan, gündelik işler olsun. Verdiğiniz hizmette müşterilerinizi daimi kılmak, müşteri memnuniyetini sağlamak öncelikle müşteriye verdiğiniz hizmetin sorunsuz bir şekilde ulaşmasıyla olduğu kanaatindeyim. İşinizi iyi yaptığınız zaman müşteriyi elinizde tutmak için ...